相宜本草簽約易觀方舟，數據驅動(dòng)消費服務體驗升級

近日，國貨護膚品牌相宜本草正式簽約易觀方舟。作為國民級的護膚品牌，相宜本草已建立起線上線下(xià)全渠道的差異化運營體系。簽約易觀方舟，相宜本草希望借助易觀方舟在數據分析方面積累的行業(yè)經驗及技術(shù)能力，通(tōng)過平台工具為日常用戶運營管理，提供數據驅動(dòng)的營銷策略反饋，同時為消費者提供更優質的服務體驗。

上海相宜本草化妝品股份有限公司創立于2000年，公司與上海中(zhōng)醫藥大學緊密合作，将本草智慧和(hé)現代科技相結合，研制開發衆多系列本草護膚産品。先後獲評“上海市著名商(shāng)标”、“消費者最喜愛的十大中(zhōng)國品牌”等榮譽，連續多年獲評“中(zhōng)國輕工業(yè)化妝品行業(yè)十強”、“上海高新技術(shù)公司”，并獲全國唯一的“中(zhōng)國輕工業(yè)中(zhōng)草藥化妝品工程技術(shù)研究中(zhōng)心”國家級認定。

在移動(dòng)消費和(hé)數字化經濟社會，對消費用戶畫像“千人千面”的深入洞察，對線上線下(xià)多渠道數據打通(tōng)統一，對各種營銷推廣渠道的效果分析，多用戶消費行為的數據洞察等，成為越來越多時尚品牌的共需。

此次簽約易觀方舟智能用戶運營平台，相宜本草希望借助易觀在數據智能領域的技術(shù)和(hé)行業(yè)經驗，通(tōng)過數據分析運營平台，實現更加高效、科學的用戶行為分析及數字化運營。同時，通(tōng)過私有部署方案，數據不出域，相宜本草就能夠掌控數據存儲位置、用戶的信息和(hé)運營成本，充分保證企業(yè)用戶數據隐私安全。

作為數字産品精細化運營分析工具，易觀方舟通(tōng)過“分析-分群-運營-分析"閉環驗證，做到分析可(kě)落地，落地可(kě)驗證，促進品牌企業(yè)在各種數字化界面的産品螺旋式疊代和(hé)運營。能夠幫助企業(yè)通(tōng)過可(kě)視化的數據看闆，及時了解企業(yè)運營效果。

易觀可(kě)提供包括網站(zhàn)、H5、小程序、抖音短(duǎn)視頻等超過22種數字用戶觸點采集，12大用戶行為數據分析模型，以及“易觀秒算”提供秒級響應的強大技術(shù)支持。和(hé)易觀方舟平台對接後，相宜本草将獲得更多維度的用戶行為分析及運營能力，能夠通(tōng)過數據驅動(dòng)，不斷優化自身産品和(hé)運營管理，從而提升商(shāng)品營銷的針對性，以及不斷提升消費者購買體驗。

品牌快消領域的全面升級，越來越多像相宜本草的國民品牌快速進擊發展。此次攜手易觀方舟，通(tōng)過後續在數據智能和(hé)精細化用戶運營方面深度合作，深入研究用戶消費習慣，挖掘用戶需求痛點，共同為消費者提供更優質的産品和(hé)服務體驗。

截至目前，易觀方舟已成功簽約中(zhōng)國石化、中(zhōng)國郵儲銀行、京東方、首汽、方正證券、平安好車(chē)主等百餘家知名公司，涵蓋電商(shāng)、品牌零售、證券、銀行、出行、母嬰等多個(gè)領域。賦能公司數字化轉型升級，幫助更多公司實現精益成長。

（内容轉載自“Analysys易觀”微信公衆号，2020年5月(yuè)20日）